Support
Need help?
Write to [email protected] and we will answer as soon as we can.
How do I reset progress?
Open Settings (the gear on the home screen) and tap Reset all, then tap again to confirm.
How do I unlock all the times tables?
Tables open one by one as your child learns. A grown-up can open all of them in Settings > Times Tables > Open: answer the simple grown-up question and save.
How do I change the language or the look?
In Settings choose a language (English, Nederlands, Español, Français) and a style (Little Builders, Cadet Squad or K-Star Stage), then tap Save.
The tilt effect makes my child dizzy
Turn Tilt parallax off in Settings, or enable Reduce Motion in iPadOS Accessibility settings.
Where is my child’s progress stored?
Only on the iPad. If you delete the app, the progress is deleted too. See the privacy policy for details.
Ondersteuning
Hulp nodig?
Schrijf naar [email protected] en we antwoorden zo snel mogelijk.
Hoe wis ik de voortgang?
Open Instellingen (het tandwiel op het beginscherm) en tik op Alles resetten; tik nogmaals om te bevestigen.
Hoe ontgrendel ik alle tafels?
Tafels gaan één voor één open naarmate je kind leert. Een volwassene kan ze allemaal openen via Instellingen > Tafels > Open: beantwoord de eenvoudige volwassenenvraag en tik op Opslaan.
Hoe verander ik de taal of de stijl?
Kies in Instellingen een taal (English, Nederlands, Español, Français) en een stijl (Little Builders, Cadet Squad of K-Star Stage) en tik op Opslaan.
Het kantel-effect maakt mijn kind draaierig
Zet Kantelparallax uit in Instellingen of schakel Beweging beperken in bij Toegankelijkheid van iPadOS.
Waar wordt de voortgang van mijn kind bewaard?
Alleen op de iPad. Als je de app verwijdert, verdwijnt de voortgang ook. Zie het privacybeleid voor details.
Soporte
¿Necesitas ayuda?
Escribe a [email protected] y responderemos lo antes posible.
¿Cómo reinicio el progreso?
Abre Ajustes (el engranaje de la pantalla de inicio) y toca Borrar todo; toca otra vez para confirmar.
¿Cómo desbloqueo todas las tablas?
Las tablas se abren una a una a medida que tu hijo aprende. Un adulto puede abrirlas todas en Ajustes > Tablas > Abiertas: responde la sencilla pregunta para adultos y toca Guardar.
¿Cómo cambio el idioma o el estilo?
En Ajustes elige un idioma (English, Nederlands, Español, Français) y un estilo (Little Builders, Cadet Squad o K-Star Stage) y toca Guardar.
El efecto de inclinación marea a mi hijo
Desactiva Paralaje al inclinar en Ajustes o activa Reducir movimiento en los ajustes de Accesibilidad de iPadOS.
¿Dónde se guarda el progreso de mi hijo?
Solo en el iPad. Si eliminas la app, el progreso también se elimina. Consulta la política de privacidad para más detalles.
Assistance
Besoin d’aide ?
Écrivez à [email protected] et nous répondrons dès que possible.
Comment réinitialiser la progression ?
Ouvrez Réglages (la roue dentée de l’écran d’accueil) et touchez Tout effacer ; touchez une seconde fois pour confirmer.
Comment débloquer toutes les tables ?
Les tables s’ouvrent une à une au fil de l’apprentissage. Un adulte peut toutes les ouvrir dans Réglages > Tables > Ouvertes : répondez à la question pour adultes puis touchez Enregistrer.
Comment changer la langue ou le style ?
Dans Réglages, choisissez une langue (English, Nederlands, Español, Français) et un style (Little Builders, Cadet Squad ou K-Star Stage) puis touchez Enregistrer.
L’effet d’inclinaison donne le tournis à mon enfant
Désactivez Parallaxe à l’inclinaison dans Réglages ou activez Réduire les animations dans les réglages d’Accessibilité d’iPadOS.
Où est enregistrée la progression de mon enfant ?
Uniquement sur l’iPad. Si vous supprimez l’app, la progression est supprimée aussi. Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.